Antworten auf die wichtigsten Fragen
Sie finden Ihre Frage hier nicht? Rufen Sie uns gerne an – wir nehmen uns Zeit für Sie.
Welche Produkte sind für mich geeignet?+
Welche Produkte am besten zu Ihnen passen, hängt von der Art und Stärke Ihrer Inkontinenz, Ihrem Tagesablauf und Ihren persönlichen Vorlieben ab. In einer kostenlosen Beratung finden wir gemeinsam die passende Lösung.
Wie läuft die Beratung ab?+
Sie erreichen uns telefonisch oder über unser Kontaktformular. Wir nehmen uns Zeit für ein vertrauliches Gespräch, klären Ihre Situation und empfehlen passende Produkte – ohne Druck und immer auf Augenhöhe.
Ist die Lieferung diskret?+
Ja. Wir versenden grundsätzlich in neutralen Kartons ohne jeden Hinweis auf den Inhalt oder unsere Branche. So bleibt Ihre Privatsphäre gewahrt.
Welche Marken führen Sie?+
Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten, geprüften Herstellern aus dem medizinischen Bereich. Welche Marken konkret in Frage kommen, besprechen wir individuell mit Ihnen.
Können Angehörige die Bestellung übernehmen?+
Selbstverständlich. Viele unserer Kunden sind Töchter, Söhne, Partner oder Pflegekräfte, die ihre Angehörigen unterstützen. Wir beraten Sie genauso einfühlsam wie die betroffene Person selbst.
Wie schnell erfolgt die Lieferung?+
In der Regel liefern wir innerhalb weniger Werktage direkt zu Ihnen nach Hause. Bei dringendem Bedarf finden wir gemeinsam eine schnelle Lösung.
Welche Produkte eignen sich nachts?+
Für die Nacht empfehlen wir Produkte mit besonders hoher Saugleistung, etwa spezielle Inkontinenzslips und Bettschutzeinlagen, damit Sie und Ihre Angehörigen ruhig schlafen können.
Gibt es unterschiedliche Saugstärken?+
Ja. Wir führen Produkte in verschiedenen Saugstärken – von leichter Blasenschwäche bis zu schwerer Inkontinenz. Welche Stärke sinnvoll ist, klären wir in der Beratung.
Wie finde ich die richtige Größe?+
Die richtige Größe ist entscheidend für Tragekomfort und Sicherheit. Wir helfen Ihnen, anhand weniger Angaben die passende Größe auszuwählen – und tauschen unkompliziert, falls etwas nicht passt.
Kann ich mich telefonisch beraten lassen?+
Ja. Ein telefonisches Beratungsgespräch ist oft der einfachste und persönlichste Weg. Sie erreichen uns zu unseren Servicezeiten – wir nehmen uns Zeit für Sie.
Was kostet die Beratung?+
Unsere Beratung ist immer kostenlos und unverbindlich – unabhängig davon, ob Sie sich anschließend für eine Versorgung über Inko4you entscheiden.
Sind meine Daten sicher?+
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Beratung und Versorgung verwendet. Wir arbeiten DSGVO-konform und speichern Ihre Daten in Deutschland.
Noch Fragen? Wir sind persönlich für Sie da.
Kostenlose und unverbindliche Beratung – telefonisch oder per E-Mail.
Beratung anfragen